お客様の声を集めた冊子が業界専門紙「リフォーム産業新聞」に紹介されました|花まるリフォーム
外壁塗装やリフォームなどを頼む時に、ホームページの「お客様の声」を参考にする方が多いのではないでしょうか。
「お客様の声」とは、企業や団体のサービスを利用した顧客などの利用者から提供される意見や評価、感想などの情報のことを指します。
第三者の目線から会社の様子を知ることができる大切な情報源です。
外壁塗装を専門に手がけている花まるリフォーム株式会社では、
施工したお客様からいただいた感想や塗装工事のきっかけ、塗料の種類や色などの施工データなどを記載した内容を1年分まとめた冊子「お客様の声集」を発行しています。
当社が年1回発行し、前年度1年分の施工内容を紹介するこちらの「お客様の声集」について、
住宅リフォーム業界専門紙「リフォーム産業新聞」から取材を受け、その内容が2024年2月19日(月)発行号に掲載されました。
▼ 2月24日付、花まるリフォームスタッフブログ「『リフォーム産業新聞2/19号』に弊社の『お客様の声集』が取り上げられました(^_^)v」(花まるリフォーム公式ウェブサイト内):https://x.gd/H650Z
花まるリフォームが毎年発行している「お客様の声集」は、塗料の種類や色番号、施工データや写真など、
前年度1年分の花まるリフォームの施工内容の紹介を通じて、外壁塗装について具体的なイメージをしていただくための冊子です。
2019年版より発行しています。
「お客様の声集」は、手書きの「お客様の声」を文字に起こして編集し、原本も縮小して掲載しています。
「外壁塗装で後悔しないための業者選びと成功の秘訣」、「外壁塗装で後悔しないための見積もり依頼 実践編」の2種類の小冊子、
およびニュースレター「はなまる通信」とセットにするなどして、見積り前のお客さまの元に必ず届くようにしています。
契約時に当社を知っていただく一番の情報源となっているのはもちろん、契約後のお客さまの参考にもなる情報も掲載しています。
塗装工事を検討している方、花まるリフォームがどんな会社か知りたい方、そして、施工していただいたお客さまと10年後の塗り替えで再びお会いできる事を願い、心を込めて制作しています。
<花まるリフォーム公式ウェブサイト・公式SNS>
公式ウェブサイト:https://hanamaru-r.jp/
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